用心服务,用爱心护航。 -集团对经销商售后服务人员进行培训
发布时间:
2024/08/26
为了进一步提高售后服务水平,满足消费者在产品使用中的售后服务需求。 利达集团于6月28日至29日在集团总部举行了为期两天的全国经销商售后服务培训会议。 来自全国各地的经销商售后服务人员齐聚集团总部"吸取教训"。 他们不怕炎炎夏日,学习热情高涨,顺利完成了培训。
为了进一步提高售后服务水平,满足消费者在产品使用中的售后服务需求。 利达集团于6月28日至29日在集团总部举行了为期两天的全国经销商售后服务培训会议。 来自全国各地的经销商售后服务人员齐聚集团总部"吸取教训"。 他们不怕炎炎夏日,学习热情高涨,顺利完成了培训。
集团与品牌零部件供应商和知名培训讲师合作,开展服务、技术、节能等方面的培训。 在此期间,安排学生参观工作坊和实践,将理论与实践相结合。 为了验证培训效果,组织了闭卷考试和问卷调查,有效地了解学习情况和课程效果。
集团副团长金荣宇代表公司致辞,阐述了此次培训的意义,并预祝此次培训取得圆满成功。 在随后的培训课程中,集团工程师宋占明全方位地向学员传授压缩机基础知识和节能技术;生物技术部经理赵庆科深入浅出地分析了空压机的常见问题及; 着名培训讲师生动阐释了"以服务促进企业增值"的服务理念,注重灌输社会责任精神,服务社会,服务每一位利达客户,始终把客户需求放在日常事务的首位;品牌零部件供应商工程师分析压缩机相关配件的常见问题、原因和解决方案。
为了更好地提高培训效果,小组组织学员参观工作坊学习。 车间技术人员详细讲解了操作细节,并逐一回答了学员提出的问题。 在互动的过程中,中学生对压缩机知识有了更深入的了解。 在此期间,全体学生参加了考试,考试成绩优异的学生获得了立达集团颁发的证书和奖品。
最后,全体学员在集团总部大楼前合影留念,庆祝为期两天的售后服务课程圆满结束。 每个人都获得了知识和快乐!
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